客服致电称所购商品因质量问题需退货?这可能是骗局

来源:   笔者:  发挥于:2017-08-16 11:11:03  

本报讯 (记者 钱琨)“明朝几角接到自称是淘宝客服的通信,说我所购商品有质问题需退货,但是需要我进行提升信用额度的借鉴后退款才能到账,险些被骗,太吓人了!”近期,美高梅游戏民乔女士拨打本报消息热线向记者讲述了她亲身经历的手工业骗局,所幸她及时发现,没有造成财产损失。乔女士愿意借自己之亲身经历提醒市民,赶上类似之事,应严谨,以免被骗。

乔女士告诉记者,近期,他接到一个自称是淘宝客服的素不相识电话,称她近日在淘宝购买的赤子衣物甲醛超标,要予以退款,会有地方的速递员跟其联系上门取件退货。“不仅购买日期对,还能说出我家的详细地址,我当初以为是淘宝卖家,思考这卖家还挺讲诚信的。”乔女士说。

从此,该“客服”称已经将钱退到了乔女士之支付宝账户,让她查询是否到账。但乔女士打开支付宝查看后,表示并未收到退款。这时候,这位“客服”称应是乔女儿的支付宝信用额度不够,让她开辟支付宝里之芝麻信用查看额度。这时候乔女士仍深信不疑,他进行了应有操作,并报告其亏损额有2万元。“客服”说要教乔女士提升信用额度,让它将2万元转进转出一下,巨款额度就会提升,退款也就马上可以到账。

乔女士这时警觉起来,借口有事挂掉电话,接下来联系了淘宝卖家,卖家称并无此事,报告这是骗子行骗的一个艺术,让它千万不要相信,更不能进行相关操作,以免遭受财产损失。“差点就上当了,脚踏实地是有点后怕。”乔女士说。

从此,记者在海上搜索发现,有类似遭遇的战友不在少数。诈骗人员会借退款、订单失效、开明或关闭某项服务等理由,用聊天工具发送一个钓鱼网站链接,被害人输入银行卡号、电码及验证码后,卡内的钱就会把转走,造成财产损失;或是借口买家需要在协调账户内操作,名将受害人账户内的钱或采取相关软件转走。赶上类似事件,市民应与卖家取得联络,或拨打官方客服电话进行了解。

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