“双11”名将至 学者预警网购理赔诈骗陷阱

来源:   笔者:  发挥于:2019-11-12 17:04:21  

  出版社杭州11月6日电(记者张璇)“双11”名将至,各大电商平台的产供销活动不断翻陈出新,小到零食配件,大到数码家电,折扣与优惠吸引广大消费者加入这场购物狂欢。在尽享“买买买”的同时,凭安信用安全专家刘福军指导,要小心不法分子以“网购退货、双倍理赔”命名的网购诈骗陷阱。

  前不久,王先生在家园接到一个电话,对方称其购买的铺盖因在快递过程中丢失,可以双倍赔偿。因为王先生如实近期购买了被褥,对方又说出购买的货品及收货详细地址,王先生认真放松了警惕。从此王先生加了中好友,对方发来一个链接,进去一个登录页面之后,王先生打入了上下一心之贺年卡号、会员证号、手机号,还有支付宝的开支密码,从此王先生之无绳电话机收到几枝短信,对方让王先生告诉短信中的验证码。从此王先生意识户口卡中两笔钱款被转走,一笔1.5万元,一笔899元。这时候王先生才恍然大悟,原有自己被骗了。

  网购退货、理赔本是电商购物的常态,但有农业诈骗分子利用网购退款退货的流程,穿越非法途径获得受害人的电话机和购物信息(如快递信息泄露等),从此冒充理赔客服致电谎称受害人购买的商品有问题可报名理赔,并以各种隐蔽方式套取受害人关联信息,诈骗其资金。

  针对“双11”期间高发的退款诈骗情况,刘福军提议,无需相信主动找上门来之电商客服,赶上问题应通过法定客服电话进行咨询。同时消费者应该及时登录客服官网找到客服窗口进行核实。赶上需要填写账号密码、会员证等个人信息的状态,无需轻易填写,确认是否为购物官网,谨防上当。如果发现被骗后,顾客应适时到地方派出所报警。

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